Mutual CAT ha dado un paso gigante en la digitalización de sus servicios al presentar su innovador Chat Bot, «Cele», diseñado para brindar asistencia instantánea y personalizada a sus clientes a través de WhatsApp. En un mundo donde la inmediatez es clave, esta herramienta se convierte en un aliado fundamental para socios y clientes de la mutual.
¿Qué puede hacer «Cele»?
«Cele» no es un Chat Bot cualquiera. Con solo agendar el número 3401-440711, los usuarios pueden acceder a una amplia gama de servicios, incluyendo:
- Consultas de movimientos: Información detallada sobre cajas de ahorro, saldos, plazos fijos y préstamos vigentes.
- Gestión de tarjetas Credicat: Consulta de movimientos y descarga de resúmenes.
- Información al instante: Respuestas inmediatas a consultas sobre vencimientos, cuotas pagadas e impagas, y más.
Emiliano Boasso, de la Casa Central de Mutual CAT, destacó: «Es un gran avance en materia de servicios. ‘Cele’ es nuestro Chat Bot para auto consultas y auto gestión. Se usa por WhatsApp. La gente va a poder consultar los últimos movimientos de las cajas de ahorro, los saldos de las mismas, los plazos fijos vigentes, los vencimientos y sus importes. También se puede consultar los préstamos vigentes con sus vencimientos, las cuotas pagas e impagas, se puede consultar la tarjeta Credicat con todos sus movimientos y descargar el último resumen de la tarjeta».
Respuesta inmediata
Una de las grandes ventajas de «Cele» es su capacidad de respuesta instantánea. «Ya está funcionando y la respuesta es instantánea», afirmó Boasso, subrayando la eficiencia de esta nueva herramienta.
¿Cómo empezar a usar «Cele»?
- Agendar el número: Guarda el número 3401-440711 en los contactos de tu teléfono móvil.
- Iniciar chat: Abre WhatsApp y comienza a chatear con «Cele» para acceder a toda la información que necesitas sobre tus movimientos en Mutual CAT.
Con «Cele», Mutual CAT reafirma su compromiso de brindar servicios de calidad y adaptarse a las necesidades de sus clientes en la era digital.
